雖然我們身在澳洲， 相信我們當中，不少人也很留意香港的新聞。
昨日(28/7/2022)，從媒體消息指出，Mirror 在紅館的演唱會中，不幸發生意外，導致兩人須送院。
有部份人在觀看有關的報導（包括文字及影像報導）後表示出現一些情緒波動，引致睡眠不安、哭泣、腦海重覆意外的影像等等。而相關的情緒，包括悲哀、無助、憤怒、抑鬱等若持續，可能是創傷後遺症的徵狀。
倘若這些情緒影晌你或身邊的人的正常起居，希望你能及早尋求支援。
由於我們身處澳洲，這裡的情緒支援系統跟香港很不一樣。透過正規系統下的支援大致有以下幾種：
- Employment Assistance Program (EAP) 僱員支援計劃
有部份的企業，會自費為僱員提供這個計劃。僱員只須要向僱主索取資料（包括是那間EAP服務提供機構、聯絡電話、機構註冊的名字）會可以不具名致電尋求輔導服務，而基於保密原則，僱主亦能向服務提供機構探問尋求者的身份、尋求輔導的內容及具體問題。整個約六節的輔導完全是免費，大部份的EAP服務提供機構都有至少5年的工作經驗，並在在職前來自社工、輔導或心理諮詢的背景，及有相關學會的註冊。
- 一般透過家庭醫生（GP）轉介的心理諮詢師服務(Psychologist)
你須先看家庭醫生，由他們出轉介信，讓你可以預約心理諮詢師服務，這方面的彈性會較大，因為已有不少心理諮詢師說廣東話。但必須注意1) 須經醫生轉介; 2) 心理諮詢師服務有一部份是 Medicare 為我們支付，但不是心理諮詢師的訂價是在 Medicare 補貼價之上，因此，你要付差價 (gap fee); 3) 心理諮詢師服務跟醫生專科相似，不同心理諮詢師服務有不同專長，你須要找的是有經驗處理創傷 (trauma) 的心理諮詢師服務；4) 有些心理諮詢師服務不一定即時能給你面見時間，等候時間由數天至數星期不等。
- 政府及政府資助緊急情緒輔導熱線
這類服務是免費的，類似香港的紅十字會、撒瑪利亞會、明愛向晴軒等。熱線的輔導員來自社工、輔導或心理諮詢的背景，若有須要，亦會因你的須要而把你轉介至合適的機構跟進。以下是幾個主要州份的服務機構：
全國服務：
Lifeline: 13 11 14 或 0477 1311 14 (下午12時至午夜12時)
MensLine Australia (專為男士而設): 1300 78 99
Beyond Blue: 1300 22 4636
Kids Helpline (5-25歲青少年): 1800 55 1800
headspace(12-25歲青少年) online chat: https://headspace.org.au/online-and-phone-support/
新南威爾士：
Mental Health Line: 1800 011 511
維多利亞：
Mental Health & Wellbeing Hubs: 1300 375 330 或瀏覽網站
昆士蘭：
Mental Health Access Line: 1300 64 2255
南澳：
Mental Health Triage – SA Health: 13 14 65
若你尋找的服務是說中文，可先致電翻譯服務TIS: 131 450 撥通後指明 “Cantonese” (廣東話)，再把你要撥的電話給翻譯員。詳情可瀏覽政府網站。
一群來自Facebook 香港北斗星—澳洲手記群組，關心居澳香港人的社福及準社福工作員。
29/7/2022
